Política de privacidad

En Lumina Cinema respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y de quienes nos contactan para solicitar información sobre nuestros servicios de fotografía y video para bodas, XV años y eventos sociales.
Esta política explica de forma general qué información podemos recibir, para qué la usamos y cómo la protegemos.

## Información que podemos recopilar
Cuando una persona nos contacta por medio de nuestro sitio web, WhatsApp, correo electrónico o redes sociales, podemos recibir información como:
* Nombre.
* Teléfono
* Correo electrónico.
* Tipo de evento.
* Fecha del evento.
* Lugar o zona del evento.
* Mensaje o información que la persona decida compartirnos.
También podemos recibir información relacionada con el servicio solicitado, como detalles de la cobertura, horarios, ubicación, preferencias de fotografía o video y datos necesarios para dar seguimiento a una cotización o contratación.

## Uso de la información
La información recibida se utiliza únicamente para fines relacionados con nuestros servicios, como:
* Responder solicitudes de información.
* Enviar cotizaciones o detalles de paquetes.
* Confirmar disponibilidad para una fecha.
* Dar seguimiento a conversaciones por WhatsApp, correo o redes sociales.
* Coordinar sesiones, eventos o entregas.
* Mejorar la atención a nuestros clientes .No vendemos, rentamos ni compartimos datos personales con terceros para fines ajenos a Lumina Cinema.

## Fotografías y videos
Lumina Cinema realiza servicios de fotografía y video para bodas, XV años y eventos sociales. Por la naturaleza de estos servicios, durante una cobertura pueden captarse imágenes, video y audio de los clientes, familiares, invitados y personas presentes en el evento. El material capturado se utiliza principalmente para realizar la edición y entrega del servicio contratado. En algunos casos, algunas fotografías o videos podrían utilizarse como parte de nuestro portafolio, sitio web, blog, redes sociales o material promocional de Lumina Cinema. Si un cliente no desea que su material sea utilizado con estos fines, puede solicitarlo directamente por nuestros medios de contacto.

## Menores de edad
En eventos familiares o sociales pueden aparecer menores de edad en fotografías o videos. Si algún padre, madre, tutor o responsable desea solicitar que una imagen no sea publicada o sea retirada de nuestros medios digitales, puede contactarnos para revisarlo.

## Conservación de la información
La información proporcionada se conserva únicamente durante el tiempo necesario para atender solicitudes, dar seguimiento a servicios contratados, entregar materiales o mantener comunicación relacionada con el evento .Lumina Cinema no garantiza el almacenamiento permanente de fotografías, videos o archivos una vez entregado el material final al cliente.

## Uso de cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies o herramientas similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el funcionamiento de la página y facilitar el contacto con los visitantes. El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies si así lo desea.

## Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger la información recibida y evitar el uso no autorizado de los datos compartidos con nosotros. Sin embargo, ningún sistema de comunicación o almacenamiento en internet puede garantizar seguridad absoluta.

## Contacto
Para cualquier duda relacionada con esta política de privacidad, uso de información, fotografías o videos, puedes contactarnos por correo electrónico: HolaLumina@outlook.es
También puedes comunicarte con nosotros por los medios de contacto publicados en este sitio web.

## Cambios en esta política
Lumina Cinema puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.
Al utilizar este sitio web o contactar a Lumina Cinema, aceptas los términos descritos en esta Política de Privacidad.